Shop Korea, Ship Worldwide

국내 역직구 NO.1 플랫폼, 딜리버드코리아는

한국 제품을 원하는 해외구매자와 국내판매자를 연결하는 크로스보더 쇼핑 에이전트 역할을 수행합니다.

전 세계 고객에게 한국 상품을 쉽고 편리하게 전달하며 글로벌 이커머스 시장을 선도하는

딜리버드코리아와 함께 성장할 인재를 기다리고 있습니다.

| 프로덕트 디자이너

[ 함께 하게 될 팀을 소개해요! ]

플랫폼그룹은 해외 고객이 한국 상품을 가장 쉽고 빠르게 구매·배송하도록 복잡한 구매/배송/물류 프로세스를 직관적인 UX로 바꾸는 팀이에요. PM·개발·운영과 함께 문제 정의→가설→실험→개선을 빠르게 반복하며 지표와 사용자 피드백으로 제품을 성장시켜요.

[ 담당 업무 ]

• 플랫폼그룹 디자인팀 소속으로 CX 스쿼드의 프로덕트 디자인을 담당해요.
• 디자인팀은 해외 구매자가 한국 상품을 구매하는 B2C 프로덕트와, 국내 판매자가 해외에 제품을 판매하는 B2B 프로덕트 전반에서 고객이 겪는 문제를 발견하고 해결해요.
• PM과 함께 문제 정의, 목표/가설, 우선순위를 논의하고 과제 범위를 설정해요.
• URL 기반 구매 대행 요청, Store 상품 탐색, 장바구니, 결제, 해외 배송, 프로모션, 예외 케이스 등 딜리버드코리아 주요 고객 여정 전반의 UX/UI를 설계하고 개선해요.
• 사용자 인터뷰, CS/운영 피드백, 사용 지표 등을 기반으로 PM과 함께 실험을 설계하고 개선 방향을 도출해요.
• 정책, 거래, 배송처럼 조건이 다양한 서비스 구조를 사용자가 이해하기 쉬운 정보 구조와 UI로 풀어내요.
• 개발팀이 구현할 수 있도록 상태, 케이스, 인터랙션, 반응형 기준을 명확하게 정의하고 커뮤니케이션해요.
• 릴리스 전후로 디자인 QA를 수행하고, 발견된 이슈를 정리해 제품 품질을 관리해요.
• Figma 기반으로 컴포넌트와 가이드를 정리해 디자인 일관성과 생산성을 높여요.

[ 지원 자격 ]

• 프로덕트 디자인(UX/UI) 경력 5년 이상 또는 그에 준하는 역량을 보유하신 분
• 웹 개발 구현을 고려한 반응형 웹(Desktop/Mobile) 디자인 경험이 있으신 분
• 사용자 문제와 제품 요구사항을 바탕으로 UX/UI 설계부터 개발 구현을 위한 디자인 핸드오프까지 주도적으로 수행해본 경험이 있으신 분
• 복잡한 정책, 조건, 예외 케이스를 사용자 관점에서 이해하기 쉬운 화면 구조로 정리할 수 있으신 분
• PM, 개발자, 운영/CS 등 다양한 직군과 협업하며 디자인 의사결정을 논리적으로 설명하고 조율할 수 있으신 분
• 포트폴리오 제출이 가능하신 분 (본인 기여도, 의사결정 과정, 결과 지표, 사용자 반응, 배운 점 등을 함께 보여주시면 좋아요!)

[ 우대 사항 ]

• 디자인 시스템을 활용하거나 개선해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• 글로벌 서비스 또는 이커머스 도메인 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• 구매, 결제, 배송, CS, 프로모션 등 복잡한 고객 여정을 다뤄본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• A/B 테스트, 사용 지표, 사용자 피드백을 기반으로 서비스를 개선해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• 능동적으로 다양한 시도와 제안을 통해 결과물을 도출해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• AI(LLM)를 활용해 리서치, 화면 설계, 디자인 검토 등 프로덕트 디자인 업무를 효율화해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
• 캐릭터, 일러스트, 브랜드 그래픽 등 시각 자산을 제품 화면, 프로모션, 안내 콘텐츠 등에 자연스럽게 활용해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.

| 근무 조건

• 고용형태 : 정규직 (6개월 수습, 해당 기간 급여 동일)
• 근무시간 : 선택적 근로시간제 운영 (코어타임 10:30~16:00)
• 근무지 (합격자 주거지에 따라 상이)
  서울 : 서울특별시 강서구 공항대로 165, 원그로브 C동 3층
  부산 : 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 90, 큐비e센텀 2010호
• 급여 및 처우 : 면접 후 협의 

| 유의 사항

• 채용 과정에서 허위 사실이 확인될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 관련법령 및 내부규정에 의거하여 취업보호대상자(장애인 등) 및 국가보훈 대상자는 우대하고 있습니다.